Solutions
ブランド専用
グローバルEC
店頭 × 越境ECが循環する、ブランド専用の海外販売基盤。
在庫も業務も国内のまま、中国本土および世界中のお客様へ届けます。
構築・運営するもの
-
01
ブランド専用のストア
中国本土向けの WeChat ミニアプリと、その他の国・地域向けの多言語 Web ストアを、ブランドごとに新設します。
-
02
商品情報・価格・データの自動処理
規制調査と適合判定、商品情報の現地化、変動費を踏まえた価格設定、通関データの生成、売上・トレンドの分析までを、当社独自のエンジンが処理します。
-
03
コネクタ機能
物流・決済・通関・外部販路をつなぎ、商品情報・在庫情報から海外販売までを連携します。
-
04
店頭会員化
国内外の店舗に QR コードや NFC を設置し、来店客をその場で越境ECの会員に。店舗ごとの会員化状況も把握できます。
-
05
専用ダッシュボード
会員状況・売上・注文を、商品別・地域別・店舗別に確認できる、ブランド専用の管理画面です。
-
06
物流・通関オペレーション
国内倉庫での検品と複数注文のまとめ梱包、海外向けラベルの発行、国際発送、輸出通関・現地通関までを当社が処理します。
-
07
越境EC運営とカスタマーサポート
国内ECとの価格・プロモーションの同期、キャンペーンの運営、配送問い合わせや返品・交換などの多言語サポートを担います。
-
08
海外SNSの運営
海外SNSアカウントを開設し、ブランド様のコンテンツ資産を現地化して発信。コメントや DM の一次対応も行います。
ブランド様の業務は、
今まで通り
海外との間に立つ実務とリスクは、すべて当社が担います。
ブランド様の作業は、通常の国内EC注文として出荷するだけです。
-
01
注文・決済
担当:当社
海外のお客様がミニアプリ・Webストアで注文。決済は当社が受け取ります(WeChat Pay・Alipay・カード決済など)。
-
02
国内注文
担当:当社
当社の基盤が、ブランド様の国内ECへ注文を自動で発注します。
-
03
国内出荷
担当:ブランド様
通常の国内EC注文として出荷するだけ。業務の変更はありません。
-
04
検品・海外梱包
担当:当社(国内倉庫)
検品、複数注文のまとめ梱包、海外向けラベルの発行。
-
05
国際発送・通関
担当:当社
越境物流で発送し、輸出通関・現地通関を処理します。
-
06
お届け
担当:当社(提携物流)
現地での配送と、追跡番号の自動通知。
-
07
アフター対応
担当:当社
配送の問い合わせ、返品・交換、多言語のカスタマーサポート(AI による一次対応+有人対応)。
モノの流れ
ブランド様の国内EC在庫 → 国内配送 → 当社倉庫 → 国際発送・通関 → 海外のお客様。
お金の流れ
海外のお客様の支払いは当社が現地通貨で受け取り、為替リスクも当社が負担。ブランド様には国内ECの取引として代金が支払われます。
契約・責任
海外のお客様への販売の当事者は当社です。ブランド様と当社の間は、国内EC取引と運営委託の契約で整理し、返品も当社が対応します。
体制
実装・運営・法務は、当社が編成します。ブランド様のご担当者様は、専任である必要はありません。
Brand
- ご担当者様(専任である必要はありません)
xxxxnese
- プロジェクト責任者
- 開発メンバー(フロントエンド・バックエンド)
- 運営メンバー(EC運営・SNS運営)
- 各国に対応する法務(提携法律事務所)
会員基盤があると、
打ち手が変わる
国内外の店舗は、海外のお客様との接点になっています。 SNSで知り、店頭で体験し、口コミが広がる——「欲しい」が生まれる流れも、 スタッフや公式SNSが持つ発信力も、多くのブランドがすでに手にしています。
足りないのは、この3つをつなぎ、海外のお客様を「会員=資産」として蓄積する仕組みです。売上と同時に、会員・購買データ・コンテンツがブランド様の資産として貯まります。
リピートを設計できる
帰国後のお客様へ、クーポンや新商品の案内を直接届けられます。 一度きりの購買を、季節ごとの再購入へ変えていけます。
需要が見える
どの国・地域で何が売れているかが貯まり、商品企画や生産量の判断に使えます。 現地で伸びる色・サイズ・価格帯も見えてきます。
店頭とつながる
店舗ごとの会員獲得が見え、訪日時の来店にもつなげられます。 店頭とECを別々のものではなく、ひとつの導線として設計できます。
現地展開を判断できる
会員が集まっている都市は、ポップアップや現地出店の有力な候補になります。 感覚ではなく、実際の需要をもとに投資を決められます。
店頭で会員化 → 海外で購入 → 購買データが貯まる → 再購入へ。回るほど、次の集客と売上が大きくなります。
最短2ヶ月で販売開始
Phase 1 だけで「売れる・貯まる・見える」がそろいます。
ブランド様にシステム開発が発生するのは、Phase 3 以降のみです。
-
Phase 1
ブランド専用の海外EC一式
ミニアプリ・Webストア、商品の現地化(規制適合・翻訳・価格設定)、決済・通関の連携、店頭会員化(QR/NFC)、多言語の登録ページ、専用ダッシュボード。2ヶ月で販売を開始します。
-
Phase 2
コンテンツ連携とトレンド分析
ブランド様のコンテンツと連携し、売上・需要のトレンドを分析します。
-
Phase 3
注文連携のシステム化とまとめ発送
国内ECとのシステム連携を進め、まとめて発送できる体制に移行します。
-
Phase 4
会員IDの統合
国内と海外の会員IDを統合します。
ミニアプリ・Webストアとも当社の既存アカウントで立ち上げるため、主体認証・加盟店審査・ストア開設といった申請や審査の費用・手間はかかりません。 ブランド様にご用意いただくのは、商標使用の許諾、ブランドガイドライン、店頭での掲出と対象店舗・特典の企画です。